Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại sc88 vn, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không hơn.

Mã hoá SSL toàn phiênDữ liệu không bán cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sc88 vn Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, dữ liệu di chuyển qua kết nối mã hoá SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và nhật ký truy cập được lưu lại để phát hiện bất thường. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Quản lý cookie Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xoá khỏi hệ thống.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch. Liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp tên tài khoản để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn cần truy xuất, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở tài khoản, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ và chọn mục Quyền riêng tư để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân và kèm tên đăng nhập. Đội ngũ xử lý đơn vào các ngày làm việc trong tuần.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Với vấn đề khẩn liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đường dây tài khoản hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để nạp rút. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví liên kết để đối soát và xử lý khiếu nại. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập các ứng dụng thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận xoá dữ liệu trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và cải thiện nền tảng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn bên ngoài nền tảng. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập nền tảng sc88 vn, bao gồm truy cập trên điện thoại và máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở các khu vực được phép theo luật hiện hành.